今天去了UNIQLO買商品,順便幫騜上拼經濟,證明我愛台灣。

買了件褲子說可以免費修改長度,即便要等兩小時,但能省一筆錢也是不錯。

它們修改褲子的流程是你從試衣間出來後如果OK,工作人員就直接幫你量長度弄上別針,等換下來後拿去櫃檯結帳,接著註記修改後的取件時間,然後你就可以先去逛街了。

這基本上,流程還算是不錯,一條龍式的,我覺得值得同業學習!

早期當台灣本土的連鎖服飾還有在免費修改褲長的時候,做法就是旁邊有間裁縫室。當你結帳後,把褲子交給她們處理,然後半小時或在約定的時間來拿。(時間要抓客人的量)

褲子給她們就留個姓,寫在袋子上,就用這種方式招領,雖然我的經驗是沒出錯過,但是在等待的過程中我是不放心的,至於何種理由我說不太出來...

而UNIQLO的作法就很棒,很透明!它們是用聯單式的...

其實我上面講的都不是我這篇的重點,請看圖~

IMAG0564.jpg  

不過請注意,那些紅章上頭都有貼上透明膠帶!

補充一下,這些聯單從我褲子在試衣間被用附上軟鐵絲結的聯單結上時,他們就很小心的貼上了膠帶,理由很簡單就是怕會印到衣服上。然後軟鐵絲的部分,在纏繞後的鐵絲頭也是被用膠帶給貼了起來。

其實我事後想想,這些動作都是應該的,但是在當下你看到他們很認真的在執行這些動作時,你會感覺到因為你的商品而被尊重,這讓我十分佩服日本品牌的服務精神。

在最後我去拿褲子時,店員還把修改好的地方指給我看,又付上一張連絡紙條,說有不滿意地方可以跟她聯絡。這又讓我想起來一般在其他地方改褲子,裁縫通常都不會陪你驗收,基本上都是袋子直接丟給你,然後你走人。(我要強調這可是免費的修改服務)

IMAG0575.jpg  

這是一種對於自己技術行為負責任的宣示。

然而我們常常會看到旁人在講台灣的UNIQLO比海外的貴,說什麼台灣人被當凱子海削...。這我是不認同的,尤其他們老拿那家L開頭靠網購的國民服飾來比價錢,我非常不以為然。

UNIQLO賣的不只是服裝而已,還有整體的員工謙卑、良好、謹慎的服務態度,而且UNIQLO在跟台灣的同業相比真的有很貴嗎?沒有吧~

你可以自己去NET看,褲子要不要800、900上下,那又有沒有要價兩、三千版型醜陋的外套?有沒有上千元的襯衫?他們請多少人在摺衣服?又你會不會看到一團亂的衣服山?

然後你覺得這麼大的一家服飾,商品好穿又好看、逛的又舒適,價格還必須比NET、Lativ便宜?這根本說不過去,又更別說比起百貨公司的那些專櫃了,那邊很多都是好看但貴又容易退流行的款式。

最好笑的是在UNIQLO來之前,我們能買到的衛生衣就那些傳統款的,直到今年不管什麼阿薩不魯的服飾品牌,都不約而同地推出了"發熱衣"系列!

所以我說台灣人就是不長進,直到人家兵臨城下了才要思變,為時已晚。

補充:如果你真覺得UNIQLO還是很貴,沒關係!他們常常有打折活動,大概兩三周一次吧?到時再來買就好...

Lignorance 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()


留言列表 (1)

發表留言
  • 悄悄話
【 X 關閉 】

【PIXNET 痞客邦】國外旅遊調查
您是我們挑選到的讀者!

填完問卷將有機會獲得心動好禮哦(注意:關閉此視窗將不再出現)

立即填寫取消